Política de Privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026.
En Puenting Mendoza respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y se comunican con nosotros. Esta política explica qué información podemos recibir, para qué la utilizamos y cuáles son los derechos de sus titulares.
1. Responsable y canales de contacto
El responsable del tratamiento de los datos obtenidos mediante este sitio es Puenting Mendoza, prestador de actividades de turismo aventura en Mendoza, Argentina.
- Correo electrónico: info@puentingmendoza.com.
- Teléfono y WhatsApp: +54 9 261 532-7613.
2. Datos que podemos recibir
Podemos recibir los datos que la persona decida proporcionar al comunicarse con nosotros, tales como:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Fecha pretendida, cantidad de participantes y actividad consultada.
- Información necesaria para evaluar requisitos de participación y gestionar una reserva.
- Contenido de consultas, solicitudes o reclamos.
El servidor también puede registrar automáticamente información técnica básica, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de seguridad.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información para:
- Responder consultas y brindar información sobre las actividades.
- Gestionar disponibilidad, reservas, cambios y cancelaciones.
- Comunicarnos con participantes antes o después de la actividad.
- Verificar el cumplimiento de requisitos operativos y de seguridad.
- Atender obligaciones legales, contables, administrativas o de seguridad.
- Prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio.
4. Base que legitima el uso de los datos
El tratamiento puede basarse en el consentimiento de la persona, en las medidas necesarias para responder una consulta o gestionar una contratación, en el cumplimiento de obligaciones legales y en intereses legítimos vinculados con la seguridad y correcta prestación del servicio.
5. Servicios y sitios de terceros
El sitio contiene enlaces o recursos de servicios externos, entre ellos WhatsApp, Facebook y TripAdvisor. Cuando una persona utiliza esos servicios, el tratamiento de sus datos también queda sujeto a las políticas del proveedor correspondiente. Puenting Mendoza no controla las prácticas de privacidad de sitios externos.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas indispensables para su funcionamiento y recursos de terceros que podrían almacenar información conforme a sus propias políticas. Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad o medición que requieran consentimiento, se informará su utilización y se ofrecerán los controles exigidos por la normativa aplicable.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender obligaciones legales o resolver posibles reclamos. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Comunicación de datos
No vendemos datos personales. Podremos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que colaboren en la operación del sitio, comunicaciones, pagos o prestación de la actividad, y con autoridades cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
9. Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos, y oponerse o retirar su consentimiento cuando corresponda. Para hacerlo, deben escribir a info@puentingmendoza.com, indicando su solicitud y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley N.º 25.326 y recibe denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales.
10. Datos de menores
Las consultas o reservas relativas a menores de edad deben ser realizadas o autorizadas por su madre, padre, tutor o representante legal. No solicitamos deliberadamente datos de menores sin intervención de una persona adulta responsable.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios o las obligaciones legales. La versión vigente será la publicada en esta página con su correspondiente fecha de actualización.